Política de privacidad solyntheriq

En solyntheriq, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad siguiendo la normativa española y europea. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para ofrecer asesoramiento profesional, cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestra atención.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados en formularios de consulta o comunicación directa.
• Información sobre la consulta realizada, como motivo, detalles proporcionados y cualquier documento adjunto relevante.
• Datos de navegación asociados a cookies, siempre de forma anonimizada y con tu consentimiento para fines estadísticos o de mejora.
• Cualquier otra información que el usuario aporte voluntariamente al comunicarse con nuestro equipo o solicitar orientación.

Finalidades del uso de datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para gestionar tu solicitud, mantener el contacto profesional y cumplir responsabilidades legales.

• Atender y gestionar tus consultas, facilitando asesoramiento personalizado según la legislación vigente.
• Elaborar informes o recomendaciones cuando sean solicitados explícitamente por el usuario.
• Gestionar el acceso y la seguridad en nuestra web, cumpliendo los requisitos técnicos y legales de protección de datos.
• Mejorar nuestros servicios analizando de forma agregada y anónima la navegación de los usuarios, previa aceptación de cookies.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se realiza en cumplimiento del RGPD, la Ley Orgánica de Protección de Datos y otros reglamentos aplicables.

El principal fundamento de legitimación es la relación contractual derivada de tu solicitud y el consentimiento informado para gestionar los datos necesarios en consultas o comunicaciones.

Cesión de datos

Solo se comparten datos con terceros en situaciones estrictamente necesarias y bajo protección legal.

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, comunicaciones protegidas), exclusivamente bajo contratos con cláusulas de confidencialidad y protección.
• Autoridades regulatorias o juzgados, sólo si existe un requerimiento legal o normativo que así lo exija.
• Colaboradores sujetos a la misma normativa, siempre con tu consentimiento y tras informarte oportunamente de la finalidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Solo el equipo autorizado puede acceder a tus datos y el almacenamiento se realiza en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como limitar u oponerte a su tratamiento.

• Solicitar acceso a los datos personales almacenados y recibir información sobre su uso.
• Rectificar datos inexactos o incompletos, garantizando su actualización y veracidad.
• Solicitar la eliminación, limitación u oposición al tratamiento en determinados casos conforme a la normativa.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se vulneran tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y, si autorizas, cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

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Contacto

Puedes ejercer tus derechos o consultar dudas sobre el tratamiento de tus datos mediante los siguientes canales:

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario, informando en la web sobre cambios relevantes.